Κυριακή, 10 Νοεμβρίου, 2024
ΑρχικήΣυνεντεύξειςΒασίλης Δόλγη...

Βασίλης Δόλγηρας: «O πελάτης είναι η καλύτερη διαφήμιση για εμάς»

Με έδρα την Γερμανία, η Margaritis Trucks ασχολείται μεταξύ άλλων με την προμήθεια μηχανημάτων έργων τελευταίας τεχνολογίας, τα οποία απευθύνονται σε έργα υποδομών υψηλών απαιτήσεων ενώ οι ανάγκες της εγχώριας αγοράς καλύπτονται μέσω της «Margaritis Trucks ΙΚΕ». Το περιοδικό «Εργοταξιακά Θέματα» επικοινώνησε με τον υπεύθυνο πωλήσεων της εταιρείας κ. Βασίλη Δόλγηρα, ο οποίος εξηγεί τις διαφορές που υπάρχουν στην αγορά του εξωτερικού και του εσωτερικού, μιλάει για την κατάσταση που επικρατεί στον κατασκευαστικό κλάδο ενώ αναφέρεται και στη συμμετοχή της εταιρείας στην πρόσφατη έκθεση Ergo.tec για τα μηχανήματα έργων.

– Εκπροσωπείτε, κ. Δόλγηρα, μια εταιρεία με μεγάλη απήχηση στον κλάδο των επαγγελματικών οχημάτων σε ευρωπαϊκό επίπεδο. Ποιες είναι οι προτεραιότητες που έχετε;

– Στις προτεραιότητες της εταιρείας μας ήταν και είναι πάντα πρώτα ο πελάτης, και για αυτό προσπαθούμε να παρέχουμε τις καλύτερες υπηρεσίες από κάθε πόστο. Θέλουμε ο πελάτης να είναι ευχαριστημένος από τις επιλογές του και αυτό να το μεταδώσει, γιατί η καλύτερη διαφήμιση για μας είναι ο ίδιος ο πελάτης.

Αυτό βέβαια αποδεικνύεται και από την υπερτεσσαρακονταετή παρουσία της εταιρείας μας στο χώρο αυτό, με την προμήθεια αξιόπιστων, καινοτόμων και δοκιμασμένων προϊόντων, την παροχή πληροφοριών για αυτά και την υποστήριξη μετά την αγορά τους. Η αύξηση των πωλήσεων και η ανανέωση του στόλου των παλαιών και κοστοβόρων μηχανημάτων των εταιρειών σκυροδέματος είναι για μας πρόκληση και καθήκον.

 

default

– Τι διαφορές εντοπίζετε ανάμεσα στην αγορά του εξωτερικού και την εγχώρια, σε ό,τι έχει να κάνει με τις ανάγκες και απαιτήσεις των πελατών;

– Υπάρχουν σημαντικές διαφορές μεταξύ των δυο αγορών σε ό,τι αφορά τις απαιτήσεις. Οι πελάτες του εξωτερικού είναι πιο αυστηροί ως προς τις προδιαγραφές και την ποιότητα των προϊόντων που αγοράζουν. Επίσης είναι πιο οργανωτικοί και ενημερωμένοι για τα νέα προϊόντα· ας μην ξεχνάμε ότι αυτοί τα παράγουν, και στη συνέχεια τα προμηθεύουν στον υπόλοιπο κόσμο.

Όσον αφορά τις ανάγκες των επιχειρήσεων του κλάδου, αυτές είναι ίδιες και εδώ και έξω. Οι επιχειρήσεις από το εξωτερικό χρηματοδοτούνται μέσω τραπεζικού συστήματος, ενώ εδώ υπάρχουν ελάχιστες πηγές χρηματοδότησης.

Άλλη μια σημαντική διαφορά είναι η ταξινόμηση και η αδειοδότηση των μηχανημάτων. Στο εξωτερικό μέσα σε τρεις μέρες ο πελάτης έχει λάβει την άδεια κυκλοφορίας στα χέρια του, ενώ στην Ελλάδα χρειάζεται στην καλύτερη περίπτωση 5 μήνες. Συνεχίζει βέβαια να πληρώνει υποχρεώσεις του, δόσεις, τόκους κλπ., αλλά χωρίς το μηχάνημα να παράγει έργο.

– Εκτός από την εισαγωγή μηχανημάτων μέσω της μητρικής εταιρείας, εμπορεύεστε και μεταχειρισμένα οχήματα. Υπάρχει ζήτηση τέτοιων οχημάτων και ποιες υπηρεσίες προσφέρετε όσον αφορά την τεχνική υποστήριξή τους;

– Οι περισσότεροι πελάτες μας στρέφονται στην αγορά μεταχειρισμένων μηχανημάτων επειδή δεν βρίσκουν ανταπόκριση από τα τραπεζικά καταστήματα. Έτσι η εταιρεία μας, μέσα από ένα δίκτυο αξιόπιστων συνεργατών στο εξωτερικό, εισάγει και μεταχειρισμένα μηχανήματα αλλά και φορτηγά.

Βέβαια, όλα μας τα μηχανήματα και φορτηγά ελέγχονται για τη τεχνική τους κατάσταση και αξιοπιστία, επισκευάζονται από αξιόπιστα εξουσιοδοτημένα συνεργεία ανάλογα με τη μάρκα τους, και στη συνέχεια παραδίδονται στον πελάτη.

Όταν τα μηχανήματα είναι καινούργια, η εγγύηση καλύπτεται από τον κατασκευαστή, ενώ ο έλεγχος και η αποκατάσταση τυχόν βλαβών γίνονται από τεχνικό μας ή από εξουσιοδοτημένο συνεργαζόμενο συνεργείο.

– Εκπροσωπείτε στην Ελλάδα τον γερμανικό οίκο Schwing – Stetter, ο οποίος κατασκευάζει αντλίες σκυροδέματος και αναμεικτήρων. Ποιες είναι οι δυνατότητες και οι τεχνολογίες αιχμής στα συγκεκριμένα μηχανήματα;

– Ο Schwing – Stetter είναι ο παλαιότερος κατασκευαστής αντλιών σκυροδέματος και αναμεικτήρων στον κόσμο. Η εμπειρία, η αξιοπιστία, η στιβαρότητα, η παραγωγικότητα, η απόδοση στον εργοταξιακό χώρο, καθώς και οι καινοτόμες κατασκευές, κατατάσσουν τον συγκεκριμένο οίκο στις πρώτες θέσεις στην παγκόσμια αγορά.

Μια από αυτές τις καινοτόμες κατασκευές είναι η βαλβίδα άντλησης Rock, η οποία αποτελεί κατοχυρωμένη ευρεσιτεχνία εδώ και πολλά χρόνια, και χρησιμοποιείται στη στρέψη και στις καταπονήσεις χαμηλού βάρους. Η συγκεκριμένη βαλβίδα επιτρέπει τη χρήση μπούμας μεγάλου ύψους και αποστάσεων σε φορτηγά μικρότερου μεταξονίου, τα οποία είναι πιο ευέλικτα και εύχρηστα σε στενούς εργοταξιακούς χώρους.

Μερικά από τα πλεονεκτήματα των συγκεκριμένων μηχανημάτων είναι:

  • Το τηλεσκοπικό βελόνι που επιτρέπει την ανάπτυξη του ιστού σε εσωτερικούς χώρους μικρού ύψους.
  • Το σύστημα ανάπτυξης βελονιού Direct Drive που επιτρέπει την ανάπτυξή του σε όποια γωνία επιθυμεί ο χειριστής.
  • Τα συστήματα συνεχούς παρατήρησης ανάπτυξης ιστού με βάση το άνοιγμα των ποδαρικών, όπως είναι το Dynamic Outrigger System.
  • Τα προηγμένα συστήματα μονόπλευρης στήριξης Easy Flex.
  • Η χρήση υβριδικών συστημάτων άντλησης, που λειτουργούν με πετρέλαιο και ρεύμα.
  • Η χρήση κοινής πλατφόρμας κατασκευής για όλη τη σειρά αυτοκινούμενων αντλιών σκυροδέματος.
  • Το λειτουργικό σύστημα Vector II, το οποίο είναι αναβαθμισμένο για αδιάκοπη λειτουργία του μηχανήματος.

Όταν, λοιπόν, μιλάμε για Schwing – Stetter, μιλάμε μόνο για καινοτομία.

– Τα τελευταία χρόνια ο κατασκευαστικός κλάδος στη χώρα μας δείχνει να βρίσκεται σε πορεία ανάκαμψης. Ακολουθείτε κι εσείς αυτή την πορεία;

– Πράγματι, είναι εμφανής η ανάκαμψη του κατασκευαστικού κλάδου στη χώρα μας, και αυτό επηρέασε θετικά και την εταιρεία μας. Υπάρχει αυξημένη ζήτηση για νέο ή μεταχειρισμένο εξοπλισμό. Παρ’ όλα αυτά, όμως, δεν παρατηρείται ανάκαμψη σε όλους τους εμπλεκόμενους.

Ο δανεισμός από το τραπεζικό σύστημα δεν είναι εφικτός για όλους, κι έτσι πολλές επιχειρήσεις του κλάδου αναγκάζονται να χρηματοδοτούν με δικά τους κεφάλαια τις επενδύσεις τους, με αποτέλεσμα να στερούνται ρευστότητας και στη χειρότερη περίπτωση να δανείζονται με υψηλά επιτόκια.

Εμείς χρηματοδοτούμε ένα πολύ μεγάλο μέρος των προϊόντων μας στην προσπάθειά μας να αυξήσουμε τον κύκλο εργασιών, αλλά καταλαβαίνεται ότι δεν μπορούμε να υποκαταστήσουμε το έργο των τραπεζών.

– Σε ποια έργα υποδομών θα συναντήσουμε τα επαγγελματικά οχήματα της Margaritis Trucks;

– Τα μηχανήματα που εισάγουμε και πουλάμε απευθύνονται σε ένα πολύ μεγάλο μέρος του κατασκευαστικού κλάδου, και χρησιμοποιούνται ευρέως σε πολύ μεγάλα αλλά και σε μικρότερα έργα στην Ελλάδα.

Οι αντλίες μας είναι στην πρώτη γραμμή στο έργο της ανάπλασης του Ελληνικού, στον Βόρειο Οδικό Άξονα Κρήτης (ΒΟΑΚ), στους υπό κατασκευή οδικούς άξονες, στο έργο παραγωγής και αποθήκευσης πράσινης ενέργειας στην Αμφιλοχία, αλλά και σε κάθε μονάδα παραγωγής, μεταφοράς και άντλησης σκυροδέματος στην Ελλάδα.

Επίσης μηχανήματά μας απαντώνται σε εταιρείες ειδικών μεταφορών και μηχανημάτων, καθώς και σε εταιρείες μεταφοράς αδρανών υλικών.

– Πρόσφατα συμμετείχατε στη 2η διεθνή έκθεση Ergo.tec για τα μηχανήματα έργων. Τι αποκομίσατε από τη συμμετοχή σας και κατά πόσο πιστεύετε ότι μπορεί να συμβάλει η έκθεση στην περαιτέρω ανάπτυξη του κλάδου;

– Θεωρώ ότι η έκθεση ήταν πολύ πετυχημένη, παρότι η συμμετοχή εκθετών ήταν περιορισμένη· αυτό ήταν αναμενόμενο μετά από μία περίοδο οικονομικά δύσκολη, με υγειονομική κρίση, κρίση στην ενέργεια, πόλεμο, ελλείψεις πρώτων υλών και –το βασικότερο– ακρίβεια.

Η συμβολή της Ergo.tec στην ανάπτυξη του κλάδου είναι μεγάλη και αδιαμφισβήτητη. Η επαφή των εταιρειών με τους κατασκευαστές, η παρουσίαση νέων προϊόντων και τεχνολογιών, καθώς και η άμεση επαφή του πελάτη με το προϊόν, είναι συνθήκες που μόνο μια έκθεση μπορεί να εξασφαλίσει. Αυτό διότι ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να ενημερωθεί και να συγκρίνει μεταξύ ομοειδών προϊόντων, και έτσι να κάνει την πιο συμφέρουσα επιλογή για αυτόν.

Άποψή μας είναι ότι πρέπει αυτός ο θεσμός να συνεχίσει δυναμικότερα και με μεγαλύτερη συμμετοχή εκθετών, συμβάλλοντας στην περαιτέρω ανάπτυξη του κλάδου.

Σε αυτό το σημείο ήθελα να ευχαριστήσω την εταιρεία σας για την άψογη οργάνωση και για το ωραίο και ευχάριστο περιβάλλον που δημιούργησε στην έκθεση αυτή, και σας προτρέπω να συνεχίσετε με το ίδιο κουράγιο για την επόμενη διοργάνωση.

– Ποιοι είναι οι μελλοντικοί στόχοι για την Margaritis Trucks;

– Βασικός στόχος της εταιρείας μας ήταν και εξακολουθεί να είναι η παροχή αξιόπιστων προϊόντων στον πελάτη, καθώς και η παροχή καλύτερων και ταχύτερων υπηρεσιών, με γνώμονα το κοινό συμφέρον πελάτη και προμηθευτή.

Άλλοι στόχοι μας είναι η αύξηση του κύκλου εργασιών, η καλύτερη γνώση του προϊόντος μέσα από συνεχή ενημέρωση, η εκπαίδευση σε νέα προϊόντα και νέες τεχνολογίες, καθώς και η παροχή υποστήριξης μετά την πώληση για τα καινούργια προϊόντα.

 

 

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ
WordPress Ads