Ο κ. Βόλφγκανγκ Πίλτζ, μέλος του Εκτελεστικού Συμβουλίου και Διευθυντής Μάρκετινγκ της «Palfinger» μιλάει στα Εργοταξιακά Θέματα για τους στόχους, τη στρατηγική και τα επενδυτικά σχέδια της Palfinger στην ελληνική αγορά.
Συνέντευξη στον Ηλία Αντωνιάδη
Το στοιχείο το οποίο τόνισε ιδιαίτερα κατά τη συνομιλία μας ο κ. Πίλτζ ήταν ότι η «Palfinger» μέσα από την συνεργασία της με την εταιρία Χρυσάφης Α.Ε.Β.Ε. κατέχει μία δυναμική θέση στον ελληνικό χώρο των μηχανημάτων έργων, σε πείσμα της δύσκολης οικονομικής συγκυρίας της αγοράς.
< b>Ποιος είναι ο σκοπός της επίσκεψής σας στην Ελλάδα;
Βρίσκομαι στην Αθήνα για να παρουσιάσουμε στους πελάτες μας τη μεγάλη ποικιλία των μηχανημάτων της «Palfinger» . Ειδικότερα στην σημαντική αυτή εκδήλωση που οργάνωσε η εταιρία Χρυσάφης Α.Ε.Β.Ε. λανσάρουμε μερικές από τις τελευταίες τεχνολογίες και καινοτομίες της «Palfinger» . Θέλουμε να δείξουμε με την παρουσία μας στην Αθήνα, ότι στη δύσκολη περίοδο που διανύει η Ελλάδα, η «Palfinger» βρίσκεται εδώ.
Πιστεύω ότι σε αυτή τη δύσκολη οικονομική συγκυρία της αγοράς είναι πολύ σημαντικό να δείχνουμε δυναμική προς τους συνεργάτες μας. Θέλουμε να καταστήσουμε σαφές σε αυτούς τους δύσκολους καιρούς ότι η εταιρία «Χρυσάφης Α.Ε.Β.Ε». και η «Palfinger» όχι μόνο δεν πρόκειται να βγουν από το «παιχνίδι» αλλά θα είναι οι ηγέτιδες δυνάμεις της αγοράς για τα επόμενα χρόνια.
SeparatorBetweenMainTexts Ποιοι είναι οι στόχοι της «Palfinger» στο χώρο των μηχανημάτων έργου στην ελληνική αγορά;
Κεντρική μας προτεραιότητα είναι να γίνουμε η νούμερο 1 δύναμη στην ελληνική αγορά μέσα από τα προϊόντα μας που διακρίνονται για την υψηλή τους ποιότητα. Θέλουμε να είμαστε η κυρίαρχη δύναμη στο κομμάτι των ανυψωτικών μηχανημάτων.
Αναφέρομαι όχι μόνο στα καινούρια αλλά και στα μεταχειρισμένα οχήματα καθώς και στην τεχνική υποστήριξη προς τους πελάτες μας. Θέλουμε να βελτιώσουμε την ήδη εξελιγμένη παραγωγική διαδικασία των προϊόντων μας. Το σλόγκαν μας είναι να καταστήσουμε τον τελικό καταναλωτή αποτελεσματικό στις δραστηριότητές του με τα προϊόντα μας.
Ποια στρατηγική ακολουθεί η «Palfinger» ώστε να βγει από την κρίση που μαστίζει τον κλάδο των μηχανημάτων έργων παγκοσμίως;
Ο τομέας των μηχανημάτων έργων γνώρισε σημαντική κάμψη σε πολλές αγορές όπως στην Ισπανία και την Ιταλία.
Κατά την περίοδο της κρίσης επενδύσαμε πολύ σημαντικό μέρος των εσόδων μας στην ανάπτυξη νέων καινοτόμων προϊόντων. Το γεγονός αυτό με κάνει αισιόδοξο πως πολύ σύντομα θα βγούμε έξω από την κρίση, πολύ νωρίτερα από κάθε άλλον. Στην «Palfinger» , θεωρούμε πως ο πιο σημαντικός τρόπος αντιμετώπισης των οικονομικά δύσκολων συνθηκών στην αγορά είναι η άμεση εξυπηρέτηση του πελάτη.
Δεν κοιτάζουμε μόνο πως να εξοικονομήσουμε χρήματα, αλλά και το πως να επενδύσουμε σε αγορές που μελλοντικά θα μεγιστοποιήσουν τα έσοδά μας. Με τον τρόπο αυτό όταν η κρίση θα έχει παρέλθει θα βρισκόμαστε ένα βήμα μπροστά από τον ανταγωνισμό.
Είναι πολύ σημαντικό για την ελληνική αγορά στην οποία δραστηριοποιούμαστε να δείξουμε στους πελάτες μας, πως παρά τη δύσκολη περίοδο στην οποία βρίσκεται η Ελλάδα, η «Palfinger» έχει μία μεγάλη δυναμική. Θέλουμε να ξέρουν πως είμαστε συνεχώς δίπλα στο πλευρό τους και τους παρέχουμε μία μεγάλη τεχνική υποστήριξη ανά πάσα στιγμή.
Διαχειριστήκαμε πολύ καλά την κρίση και βγήκαμε πιο δυνατοί από αυτήν σε σύγκριση με οποιοδήποτε άλλον στον ανταγωνισμό. Δεν μπορείς να εξοικονομήσεις συνέχεια χρήματα θα πρέπει κάποια στιγμή να επενδύσεις. Αυτό κάνουμε εμείς στην «Palfinger» και αυτό εκτιμάνε και οι πελάτες μας .
Συνεχίζουμε τις επενδύσεις στην τεχνική υποστήριξή τους ώστε να επιστρέψουμε στον «ασφαλή δρόμο». Η κρίση δεν θα διαρκέσει για πάντα. Πρέπει να είμαστε ευέλικτοι ως προς την αντιμετώπισή της.
SeparatorBetweenMainTexts Για ποιους λόγους επιλέξατε την εταιρία «Χρυσάφης Α.Ε.Β.Ε.» για την αντιπροσώπευση των μηχανημάτων σας στην ελληνική αγορά;
Ξεκινήσαμε τη συνεργασία μας με την εταιρία «Χρυσάφης Α.Ε.Β.Ε» το 1998. Από την πρώτη κιόλας χρονιά είδαμε ότι αυτή η συμφωνία μας επέφερε πολλά επιτυχημένα αποτελέσματα. Θα ήθελα να σημειώσω ότι η ελληνική αγορά δεν είναι καθόλου εύκολη.
Για το λόγο αυτό επιλέξαμε να συνεργαστούμε με την εταιρία «Χρυσάφης Α.Ε.Β.Ε» για την αντιπροσώπευση των μηχανημάτων μας στην ελληνική επικράτεια η οποία διακρίνεται από την μεγάλη αξιοπιστία
Η εταιρία «Χρυσάφης Α.Ε.Β.Ε» είναι μία πολύ δυναμική επιχείρηση. Το γεγονός αυτό μας βοήθησε να ενισχύσουμε την κυρίαρχη θέση μας στην ελληνική αγορά.
Ποια είναι τα οφέλη που προκύπτουν για τους Έλληνες επιχειρηματίες μέσα από την συνεργασία της «Palfinger» με την εταιρία «Χρυσάφης Α.Ε.Β.Ε.» ;
Η επιχείρηση «Χρυσάφης Α.Ε.Β.Ε.» μας βοηθάει να γίνουμε το νούμερο 1 στην ελληνική αγορά. Θέλουμε να είμαστε οι «πρωταθλητές» στο παιχνίδι των ανυψωτικών μηχανημάτων στην Ελλάδα.
Πως εκτιμάτε τον ρόλο της Ελλάδας στον κλάδο που δραστηριοποιείστε;
Η οικονομική κρίση δημιούργησε πάρα πολλά προβλήματα στην ελληνική αγορά. Στην «Palfinger» όμως θέλουμε να δείξουμε στους πελάτες μας ότι είμαστε εδώ και πιστεύουμε στην αγορά αυτή. Είμαστε πεπεισμένοι 100% ότι η Ελλάδα θα τα καταφέρει και θα βγει από αυτήν την δύσκολη θέση.
Ποια είναι η φιλοσοφία της «Palfinger» για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών της;
Θέλουμε να κάνουμε τους πελάτες μας επιτυχημένους ως προς την εκτέλεση των δραστηριοτήτων τους. Δεν χωρά καμιά αμφιβολία ότι ο πελάτης βρίσκεται στο επίκεντρο των δραστηριοτήτων μας.
Επιδίωξή μας είναι να παράγουμε στον πελάτη προϊόντα υψηλής ποιότητας. Δεν παράγουμε μία καινούρια καινοτομία απλά και μόνο για να την κάνουμε πράξη. Ακούμε πρώτα τα αιτήματα της αγοράς και σχεδιάζουμε τα καινοτομικά μας μηχανήματα και προϊόντα βάση των πραγματικών αναγκών των πελατών μας.
Θέλουμε να προσφέρουμε στους πελάτες μας τα καλύτερα προϊόντα για την δουλειά που τα χρειάζεται και να του προσφέρουμε την καλύτερη τεχνική και συμβουλευτική υποστήριξη. Σε περίπτωση που είναι ευχαριστημένος από τα μηχανήματα της «Palfinger» αυτό αποτελεί για μας την καλύτερη διαφήμιση.
Ποιο είναι το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα των μηχανημάτων της «Palfinger» ;
Τα προϊόντα της «Palfinger» διακρίνονται από υψηλή τεχνολογική πρωτοπορία. Ξεχωρίζουν για την εξαιρετική τους ποιότητα. Παρέχουμε επίσης άμεση συμβουλευτική υποστήριξη στους πελάτες μας για ότι θελήσουν. Παρέχουμε λύσεις σε κάθε τους ερώτημα. Για μας είναι πολύ σημαντικό να προσφέρουμε στον τελικό χρήστη το καλύτερο πακέτο.
Ποιος είναι ο ρόλος της έρευνας και της καινοτομίας κατά το σχεδιασμό των προϊόντων της εταιρίας σας;
Δίχως αμφιβολία δίνουμε πάρα πολύ μεγάλη σημασία στην εφαρμογή της καινοτομίας και στη συνεχή έρευνα για την παραγωγή των προϊόντων μας.
Εφαρμόζουμε μία σειρά από καινοτομίες σε όλη η μεγάλη γκάμα των προϊόντων της «Palfinger» , ώστε να προσφέρουμε στον πελάτη το καλύτερο αποτέλεσμα. Στο σημείο αυτό θα ήθελα να σημειώσω ότι παρά την παγκόσμια οικονομική κρίση που επηρέασε τον κλάδο η «Palfinger» δεν προέβη σε περικοπές ούτε της τάξεως του 1 ευρώ στον τομέα της έρευνας και της ανάπτυξης καινοτομικών προϊόντων. Δεν απολύσαμε ούτε ένα άτομο από το τμήμα έρευνας και ανάπτυξης.
Επιδίωξή μας είναι η προσφορά καινοτομικών προϊόντων στον πελάτη μας. Επενδύουμε τεράστια ποσά στην παραγωγική διαδικασία των μηχανημάτων μας.
